Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Wij willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop bij Chase Réver. Lees hieronder onze retourvoorwaarden.
Retourperiode Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen. Na deze periode kunnen wij helaas geen retour meer accepteren.
Voorwaarden voor retour
- Het artikel moet ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn
- Het artikel moet in de originele verpakking worden teruggestuurd
- Hygiëneartikelen (zoals zwemkleding) worden alleen geaccepteerd als het hygiënelabel nog intact is
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar info@chaserever.nl met je ordernummer en reden van retour
- Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging
- Stuur het artikel op naar ons retouradres
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant
Terugbetaling Na ontvangst en controle van je retour, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug op de originele betaalmethode.
Uitgesloten van retour
- Artikelen die gedragen of gewassen zijn
- Artikelen zonder intact hygiënelabel
- Sale-artikelen